Bogdan Dumitru, ministrul delegat pentru Digitalizare și Inteligență Artificială, spune că va încerca să convingă băncile și notariatele să folosească ROeID, în paralel cu atragerea mai multor servicii ale statului către sistem. El leagă creșterea numărului de utilizatori de posibilitatea folosirii identității digitale în mai multe situații concrete.
În interviul acordat Economedia la București, pe 29 octombrie, și publicat pe 2 noiembrie 2026, ministrul a explicat și de ce validarea unor conturi depinde de personalul disponibil: datele persoanelor care se înscriu cu vechea carte de identitate sunt verificate de un operator uman.
Mai multe servicii, pentru ținta de cinci milioane de utilizatori
ROeID este sistemul de identitate digitală administrat de Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR), prin care utilizatorii se pot autentifica în servicii publice conectate. Printre exemplele prezentate pe site-ul oficial se află Ghișeul.ro, Spațiul Privat Virtual al Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) și platforme ale administrațiilor locale. Utilizatorul poate accesa astfel servicii diferite cu același cont ROeID.
Prima direcție descrisă de ministru este cooptarea mai multor servicii ale statului. Pentru extinderea dincolo de administrație, intenția sa este să deschidă discuții: „Vom încerca și o mișcare laterală, adică să discutăm și să convingem alte și alte instituții – bănci, notariate – să înceapă să folosească tipul acesta de sistem.”
Argumentul lui Dumitru este că oamenii vor avea mai multe motive să folosească ROeID dacă acesta le simplifică accesul la servicii de care au nevoie. Întrebat despre obiectivul de cinci milioane de utilizatori până în 2028, ministrul a răspuns: „Suntem puțin în întârziere, dar recuperăm.”
De ce intervin operatorii și cum ar fi gestionate vârfurile de cereri
Verificarea manuală la înrolarea cu vechea carte de identitate are rolul de a preveni furtul de identitate și frauda, potrivit explicației ministrului. Capacitatea de aprobare a conturilor depinde astfel și de numărul persoanelor care pot face aceste verificări.
Întrebat despre blocajele de validare de la lansarea platformei eSănătateaMea, la începutul lui septembrie, Dumitru a spus că autoritățile încearcă să mărească această capacitate. El se așteaptă ca tot mai multe verificări să fie automatizate pe măsură ce românii își înlocuiesc documentele de identitate.
Pentru perioadele în care solicitările cresc brusc, ministrul propune anticiparea cererilor generate de lansarea unui serviciu nou și alocarea temporară a unor resurse suplimentare. După trecerea vârfului, acestea ar urma să revină la activitatea obișnuită.
Amploarea acumulării din septembrie fusese documentată de ADR într-un comunicat din 3 septembrie 2026: aproximativ 25.000 de cereri așteptau validarea, în timp ce intrau, în medie, circa 10.000 de solicitări noi pe zi. Instituția descria atunci procesul drept preponderent manual.
ADR avea la acea dată 40 de persoane instruite și anunța că pregătirea altor 19 angajați începuse pe 2 septembrie, în parteneriat cu Institutul Național de Criminalistică. Estimarea instituției era că restanțele puteau fi rezolvate în aproximativ o săptămână după ce echipa extinsă devenea operațională, cu condiția menținerii fluxului de cereri de atunci.
Ce presupune activarea unui cont ROeID
Pentru utilizator, înrolarea începe pe telefon. Potrivit paginii oficiale de întrebări frecvente ROeID, sunt necesare un smartphone Android sau iPhone și actul de identitate în original. Procedura presupune fotografierea documentului, un selfie și o înregistrare video de aproximativ 20 de secunde. Utilizatorul trebuie să urmeze indicațiile aplicației privind mișcările capului și rostirea cuvintelor cerute.
Trimiterea datelor durează câteva minute, însă aprobarea identității este o etapă separată. Pagina oficială indică, orientativ, 24–72 de ore lucrătoare pentru aprobare și precizează că intervalul se poate prelungi când volumul solicitărilor este mare.
După activare, autentificarea în serviciile conectate folosește și o notificare trimisă pe telefonul înregistrat, ca al doilea factor de verificare. Verificarea identității la crearea contului și confirmarea ulterioară a unei autentificări sunt etape diferite ale folosirii ROeID.