Ministra Afacerilor Externe, Oana Țoiu, a anunțat joi că Ministerul Afacerilor Externe (MAE) a depășit pragul de 500.000 de servicii consulare prestate în acest an. Anunțul a fost făcut într-un video publicat pe Facebook.
În mesaj, Țoiu a prezentat schimbări menite să simplifice accesul românilor din diaspora la serviciile consulare, cu accent pe digitalizare, emiterea mai rapidă a unor acte și un sistem de programări predictibil.
„Am depășit pragul de 500.000 de servicii consulare prestate anul acesta. Le mulțumesc colegilor pentru muncă și profesionalism, adesea dincolo de cerințele obligatorii. Modul în care sunt alături de comunitate este, de cele mai multe ori, uman și deschis”, a spus Oana Țoiu.
Ministra a anunțat totodată că, în august și septembrie, MAE va extinde oferta de servicii, va dezvolta programul de servicii itinerante și va întări echipele din consulate.
Digitalizare și acte eliberate mai rapid
Una dintre măsurile prezentate de Țoiu vizează integrarea bazelor de date consulare cu cele ale Direcției pentru Evidența Persoanelor, astfel încât cetățenii să nu mai fie nevoiți să revină la consulat pentru ridicarea unor documente.
„Din septembrie am integrat bazele de date cu cele de la evidența populației, astfel încât să nu mai fie puși oamenii pe drumuri. Adesea trebuiau să revină după două-trei zile, venind din alt oraș; acum, o bună parte a actelor se pot emite pe loc”, a scris Țoiu.
În contextul modernizării, Țoiu a legat consolidarea serviciilor consulare de obiective instituționale mai ample, inclusiv atingerea unor standarde internaționale, precum cele ale OCDE.
Programări consulare după un calendar fix și combaterea intermediarilor
Ministra a anunțat schimbări în sistemul de programări consulare, menite să elimine intermediarilor care blocau locuri și cereau ulterior bani pentru ele.
„Combatem fenomenul intermediarilor care blocau intervale de programare pentru a cere apoi plăți ilegale celor care aveau nevoie de o soluție. Era imposibil ca cetățenii să știe când se deschid intervale noi”, a explicat Țoiu.
Conform anunțului, intervalele de programare vor fi deschise într-un mod predictibil: „De acum, acestea se deschid întotdeauna în prima zi lucrătoare a lunii în curs, astfel încât informația să fie accesibilă tuturor în același timp”.
Țoiu a mai spus că unele consulate au pus deja la dispoziție peste 1.000 de intervale de programare pentru luna august, în condițiile în care deservesc comunități numeroase de români.
Servicii itinerante și întărirea echipelor în august-septembrie
Pentru următoarea perioadă, ministerul va extinde oferta de servicii consulare, va dezvolta programul de servicii itinerante și va suplimenta personalul din consulate, pentru a asigura prezență acolo unde este nevoie.
„Urmează, în august și septembrie, extinderea ofertei de servicii, planul de servicii itinerante și întărirea echipelor. Oamenii care lucrează în serviciile consulare sunt, uneori, principala interfață între românii plecați și România și le suntem recunoscători pentru munca de echipă.” a afirmat ministrul.
Tot în contextul organizării rețelei consulare, MAE a anunțat în iulie încetarea practicii numirii consulilor înainte de a exista un plan concret pentru deschiderea consulatelor și rechemarea consulilor generali de la São Paulo, Nantes și Frankfurt pe Main, numiți în vara lui 2024 cu sarcina de a deschide noi consulate generale.
„Practica numirii acestora înainte de a exista un plan concret pentru deschiderea consulatelor nu a funcționat și o vom înceta. Nu vom mai trimite la post consuli generali fără un consulat funcțional”, a transmis Oana Țoiu.
Volum de activitate și discuții despre taxe
Directorul general al Departamentului Consular, Oana Darie, a prezentat în 2025 date despre volumul activităților consulare: totalul serviciilor prestate la nivelul anului 2024 a fost de 923.076, dintre care peste 360.000 documente de călătorie și peste 220.000 acte notariale.
În aceeași prezentare, Darie a arătat că, dacă propunerile de taxe consulare ar fi fost aplicate în primele șapte luni ale anului, pentru 530.959 de servicii încasările estimate ar fi fost de 22.685.501 euro, iar, la nivel anual, propunerile vizau colectări care ar fi ridicat suma totală la zeci de milioane de euro pentru proiecte de digitalizare și eficientizare.
Țoiu a afirmat că, pe estimările MAE, România oferă un volum foarte mare de servicii consulare, ceea ce reflectă dimensiunea diasporei și cererea ridicată pentru aceste servicii.
„Oamenii au nevoie, în multe dintre cazuri, mai degrabă, de servicii decente și rapide. Ar prefera să plătească un preț decent pentru serviciul respectiv, dar să nu fie nevoie să aștepte luni de zile ca să aibă acces la el”, a spus Oana Țoiu.