Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat că, după o acțiune de control la nivel național desfășurată pe parcursul a cinci zile, a aplicat amenzi în valoare totală de peste 7,45 milioane de lei, în urma verificărilor făcute la peste 2.000 de operatori economici. Pe lângă sancțiunile pecuniare, comisarii au dispus scoaterea din circuitul comercial a unor produse declarate neconforme și, în cazuri distincte, au oprit prestarea serviciilor până la remedierea deficiențelor constatate.
Verificările și obiectivele acțiunii
Verificările au avut un caracter extins și au vizat activități economice foarte diverse: de la operatori din mediul rural până la complexe logistice și comerciale, inclusiv sectoare cu grad ridicat de specializare, precum cel al metalelor prețioase și cel al alimentației publice. ANPC arată că acțiunile urmăresc protejarea sănătății consumatorilor și asigurarea unui cadru concurențial echitabil.
Câte sancțiuni a aplicat ANPC și ce măsuri a dispus
În urma controalelor, comisarii ANPC au aplicat 1.468 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 7,45 milioane de lei, și au emis 962 de avertismente. Totodată, autoritatea a dispus oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme în valoare de peste 210.000 de lei, precum și oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 2,82 milioane de lei. Măsurile urmăresc eliminarea imediată din circuit a produselor care pun în pericol sănătatea consumatorilor sau care nu respectă reglementările în vigoare.
În plus, pentru 24 de operatori economici a fost dispusă oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor constatate. Opririle pot varia ca durată, în funcție de natura neregulilor și de termenele de remediere comunicate de comisari, și urmăresc restabilirea condițiilor minime de siguranță și conformitate.
Ce nereguli grave spun inspectorii că au găsit în comerț și servicii
ANPC a inventariat o serie de neconformități întâlnite în timpul controalelor. La produse alimentare de origine vegetală au fost constatate loturi depreciate din punct de vedere calitativ, cu depuneri de mucegai și stadii avansate de deshidratare, ceea ce le face improprii consumului.
La produse de origine animală, precum și la preparate din pește și fructe de mare, inspectorii au semnalat situații în care starea termică a produselor era modificată și existau depuneri excesive de gheață, elemente interpretate ca posibile întreruperi ale lanțului frigorific și ca riscuri pentru siguranța alimentară.
În unități din alimentația publică au fost semnalate deficiențe de igienă și depozitare: pavimente într-o stare avansată de degradare, cu elemente lipsă, fisuri și acumulări consistente de murdărie, situații care pot favoriza contaminarea produselor, precum și nerespectarea condițiilor și temperaturilor de depozitare prevăzute de producător, inclusiv cazuri în care produsele erau depozitate direct pe pavimentul unității.
Pe segmentul produselor nealimentare, inspectorii au raportat comercializarea de jucării periculoase sau fără informațiile obligatorii privind siguranța, precum și punerea pe piață a unor jucării fără identificarea responsabilului. De asemenea, au fost consemnate deficiențe în informarea consumatorilor privind articole textile și de încălțăminte — inclusiv lipsa menționării compoziției fibroase — și comercializarea de echipamente electrice fără documentație de conformitate cu standardele aplicabile în Uniunea Europeană.
Retur restricționat, promoții expirate și probleme în zona metalelor prețioase
Inspectorii au mai constatat situații în care dreptul de retur al consumatorilor era restricționat nejustificat și în care erau afișate promoții expirate, elemente care pot induce în eroare cumpărătorii. ANPC a mai semnalat lipsa mijloacelor de cântărire omologate sau a verificărilor metrologice corespunzătoare în anumite puncte de vânzare, situații susceptibile să afecteze corectitudinea tranzacțiilor comerciale.
În domeniul metalelor prețioase, comisarii au identificat utilizarea unor substanțe și reactivi expirați ori neconformi în procesul de testare practicat în unele case de amanet, precum și lipsa afișării prețurilor produselor și bijuteriilor, absența certificatului de garanție și neinformarea clară a clienților cu privire la modul de comercializare (pe bucată sau pe gram). Astfel de practici pun în discuție transparența și corectitudinea operațiunilor comerciale cu metale prețioase.
Ce transmite conducerea ANPC
Președintele ANPC, Ionel‑Cristinel Obretin, a declarat că „Legea nu este opțională și nu se negociază” și a subliniat obligația instituției de a veghea ca drepturile consumatorilor să fie respectate și ca legislația să fie aplicată în mod corect, unitar și fără excepții. Conducerea ANPC a prezentat acțiunile ca parte a controlului permanent asupra pieței pentru protecția sănătății și intereselor consumatorilor.
ANPC precizează că verificările s-au desfășurat în perioada 26–30 ianuarie 2026 și au acoperit peste 2.000 de operatori economici din întreaga țară.
